Máster gestión farmacia Alicante

Módulo 1.1: La dirección y administración de farmacia.
Módulo 1.1.1: La farmacia como empresa
Módulo 1.1.2: La finalidad y rentabilidad de la empresa
Módulo 1.1.3: La dirección de farmacias
Módulo 1.1.4: Habilidades y competencias directivas
Módulo 1.1.5: Introducción a la dirección estratégica
Módulo 1.1.6: Elaborando la estrategia
Módulo 1.1.7: Cultura de empresa y conceptos estratégicos
Módulo 1.1.8: Análisis externo
Módulo 1.1.9: Rentabilidad de un sector
Módulo 1.1.10: El ciclo de vida
Módulo 1.1.11: Estructura competitiva de un sector. Concentración y diferenciación
Módulo 1.1.12: Análisis del macroentorno
Módulo 1.1.13: Estrategia competitiva
Módulo 1.1.14: Estrategias: Áreas, actividades, recursos y capacidades claves
Módulo 1.1.15: El mercado. Los factores del éxito
Módulo 1.1.16: Estrategia: La cadena de valor
Módulo 1.1.17. Estrategias de crecimiento
Módulo 1.1.18: Análisis DAFO
Módulo 1.2: La función de control, la implementación de la estrategia y el cuadro de mando
Módulo 1.2.1: Implantación de la estrategia
Módulo 1.2.2: Sistemas de indicadores. KPIs
Módulo 1.2.3: El Cuadro de mando integral. Balanced Scorecard
Módulo 1.3: Análisis de modelos de negocio

Módulo 2.1: La función de compras
Módulo 2.2: Aclarando conceptos clave de la gestión de compras
Módulo 2.3: El proceso de compra
Módulo 2.4: El surtido
Módulo 2.5: Compra directa a laboratorios
Módulo 2.6: Compra a distribución mayorista
Módulo 2.7: La negociación en compras

Módulo 3.1: La dirección de operaciones
Módulo 3.2: La gestión del almacén
Módulo 3.3: La rentabilidad de las existencias
Módulo 3.4: El margen
Módulo 3.5: La rotación de las existencias
Módulo 3.6: El stock
Módulo 3.7: El nivel de servicio y la rotura de stock
Módulo 3.8: Los costes asociados a las existencias
Módulo 3.9: El análisis ABCD
Módulo 3.10: El inventario
Módulo 3.11: La pérdida de existencias
Módulo 3.12: Extracción de datos y auditoría de existencias
Módulo 3.13: El aprovisionamiento y la recepción

Módulo 4.1: Análisis de las ventas
Módulo 4.2: La dirección del equipo de ventas
Módulo 4.3: Indicadores facilitadores. Experiencia y personas
Módulo 4.4: Indicadores de productividad en ventas
Módulo 4.5: Las fases de la venta

Módulo 5.1: Marketing
Módulo 5.1.1. ¿Qué es el marketing?
Módulo 5.1.2. Modelo STP
Módulo 5.1.3: Variables de segmentación
Módulo 5.1.4: Customer/Buyer Persona
Módulo 5.1.5: ¿Qué tengo que saber de mi cliente?
Módulo 5.1.6: Targeting
Módulo 5.1.7: Posicionamiento
Módulo 5.1.8: Marketing mix
Módulo 5.1.9: El estudio de mercado: Estudio de la competencia
Módulo 5.1.10: El estudio de mercado: cliente y clientes potenciales
Módulo 5.2: Retail Marketing
Módulo 5.2.1: Fundamentos y pilares del retail
Módulo 5.2.2: Proveedores y negociación
Módulo 5.2.3: Operaciones en tienda
Módulo 5.2.4: Category Management
Módulo 5.2.5: Rentabilidad, precios y promociones
Módulo 5.3: Experiencia de cliente
Módulo 5.3.1: ¿Qué es el customer experience?
Módulo 5.3.2: Mejora el customer experience de tu farmacia
Módulo 5.3.3: El User Experience vs Customer Experience
Módulo 5.3.4: El customer service
Módulo 5.3.5: Diseña y mejora el Journey Map
Módulo 5.3.6: Cultura organizacional
Módulo 5.3.7: Innovación en el Customer Journey

Módulo 6.1: Introducción a la gestión por categorías
Módulo 6.2: ¿En qué fundamento la elección por categorías?
Módulo 6.3: Fases del proceso de gestión por categorías
Módulo 6.4: Definición de la categoría
Módulo 6.5: Roles de la categoría
Módulo 6.6: Evaluación de las categorías
Módulo 6.7: Objetivos de las categorías
Módulo 6.8: Estrategias de las categorías
Módulo 6.9: Tácticas de las categorías
Módulo 6.10: Tácticas de surtido
Módulo 6.11: Surtido eficiente
Módulo 6.12: Merchandising
Módulo 6.13: Arquitectura
Módulo 6.14: El contacto
Módulo 6.15: Plan de merchandising
Módulo 6.16: Plan de marketing
Módulo 6.17: Promociones
Módulo 6.18: Evaluación de punto de venta
Módulo 6.19: Cómo usar información del mercado

Módulo 7.1: Introducción al pricing
Módulo 7.2: El precio basado en los costes
Módulo 7.3: El precio basado en el cliente
Módulo 7.4: El precio basado en la competencia
Módulo 7.5: La elasticidad en la demanda
Módulo 7.6: Estrategia y táctica de precios
Módulo 7.7: Tácticas de precios según la categoría
Módulo 7.8: Liquidaciones

Módulo 8.1: El idioma de los negocios, cuenta de explotación y balance
Módulo 8.1.1: El sistema de información contable
Módulo 8.1.2: Principios de la contabilidad
Módulo 8.1.3: Contabilidad de gestión vs contabilidad financiera
Módulo 8.1.4: El idioma económico de los negocios. La cuenta de resultados
Módulo 8.1.5: Aspectos claves en la compra de una farmacia
Módulo 8.1.6: El idioma financiero. El patrimonio
Módulo 8.1.7: El idioma financiero. El balance
Módulo 8.1.8: El idioma financiero. El activo
Módulo 8.1.9: El idioma financiero. El pasivo
Módulo 8.1.10: El idioma financiero. El patrimonio neto
Módulo 8.1.11: El balance de situación
Módulo 8.1.12: ¿Cuánto vale una empresa?
Módulo 8.1.13: Valoración de activos
Módulo 8.1.14: Fuentes de financiación de la empresa
Módulo 8.2: Análisis y diagnóstico en la farmacia
Módulo 8.2.1: Análisis y diagnóstico económico financiero
Módulo 8.2.2: Evaluación de la posición financiera: A. estático del balance
Módulo 8.2.3: Indicadores de la posición financiera
Módulo 8.2.4: Análisis dinámico del balance
Módulo 8.2.5: Análisis de la cuenta de resultados
Módulo 8.2.6: Análisis dinámico de la cuenta de resultados
Módulo 8.2.7: Análisis de la rentabilidad
Módulo 8.2.8: Variaciones de la rentabilidad
Módulo 8.2.9: Crecimiento de calidad en la farmacia

Módulo 9.1: Contabilidad de costes
Módulo 9.1.1: Decisiones en base a los costes
Módulo 9.1.2: Contabilidad presupuestaria
Módulo 9.2: Instrumentos Inversión y Financiación
Módulo 9.2.1: Salud mental y salud económica
Módulo 9.2.2: Instrumentos financieros más habituales en farmacia
Módulo 9.2.3: Instrumentos de ahorro-inversión más habituales

Módulo 10.1: Los servicios profesionales en la farmacia

Módulo 10.2: Gestión de servicios: de la idea a la oportunidad

Módulo 10.3: Estudio del entorno y competencia
Módulo 10.4: Análisis de modelos de negocio

Módulo 10.5: Establecimiento de objetivos

Módulo 10.6: Diseño de los servicios
Módulo 10.7: Plan económico financiero de los servicios

Módulo 10.8: Cuadros de mando del servicio

Módulo 11.1: El mercado laboral
Módulo 11.2: Reclutamiento y selección de personas
Módulo 11.3: Incorporación
Módulo 11.4: Gestión por competencias
Módulo 11.5: Indicadores de desempeño
Módulo 11.6: Plan retributivo

Módulo 12.1: El IRPF
Módulo 12.2. Principales gastos deducibles
Módulo 12.3: Novedades fiscales
Módulo 12.4: Diferencias entre tributación de un único titular y una Comunidad de Bienes
Módulo 12.5: Planificación sucesoria y, ¿donación o venta?
Módulo 12.6: La creación de Sociedades Limitadas en parafarmacias