Formación en experiencia de cliente y retail marketing

Decía Peter Drucker que el propósito del marketing es comprender tan bien al cliente que el producto (desarrollado a partir de ese conocimiento) se venda prácticamente solo. Y es que probablemente la parte más importante del marketing, y a veces la gran olvidada en la farmacia, es el conocimiento profundo del cliente. Desde Pharmanagement hemos impartido formación en experiencia de cliente y retail marketing para PRÓXIMA Farmacias.

Pepe Alba impartiendo la formación.

Debemos conocer muy bien las necesidades y problemas de nuestro cliente, saber cómo está cubriendo esas necesidades, es decir, conocer bien a la competencia, y a partir de ese conocimiento, diseñar una propuesta de valor adaptada y ganadora. Una vez diseñada la propuesta hemos de transmitirla por los canales y con la estrategia de comunicación adecuada. Es el momento en el que debemos comunicar la propuesta ganadora que hemos diseñado a nuestro público objetivo.

Hoy hemos impartido un taller sobre retail marketing, donde los miembros de los equipos de las farmacias han podido ver cómo llevar a la práctica la estrategia de comunicación y diseñar la experiencia de cliente en sus farmacias. Con casos reales donde se han puesto ejemplos y compartido resultados de acciones que se han llevado a cabo en otras farmacias.  

Un taller fruto del acuerdo de colaboración entre Pharmanagement y PRÓXIMA Farmacias para la formación empresarial de los equipos humanos de las farmacias.

Parte del grupo de alumnos que recibieron la formación impartida por Pharmanagement.
Los alumnos recibieron un diploma acreditativo de la formación recibida.

Estamos muy agradecidos a PRÓXIMA Farmacias por su confianza depositada al impartir formación en experiencia de cliente y retail marketing. Estamos seguros de que los alumnos pondrán en práctica todos los conocimientos que han adquirido, ya que nuestras formaciones son prácticas, realistas y aplicables a las salas de ventas.

Completa el formulario para recibir toda la información.


    Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

    Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.

    Completa el formulario para recibir toda la información.


      Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

      Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.

      Completa el formulario para recibir toda la información.


        Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

        Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.

        Completa el formulario para recibir toda la información.


          Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

          Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.

          Completa el formulario para recibir toda la información.


            Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

            Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.

            Completa el formulario para recibir toda la información.


              Responsable: Pharmanagement Business School S.L.

              Finalidad: Contactarle e informarle sobre el curso.