Conocer al paciente, entender el punto de venta y saber cómo aplicar una estrategia de marketing son aspectos cada vez más relevantes para una farmacia que quiere responder a las nuevas necesidades de sus clientes.
Con este objetivo, Pharmanagement Business School y la Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC) han firmado una carta de colaboración académica para desarrollar el curso “De la estrategia al punto de venta: Marketing y Visual Merchandising en la farmacia”, dirigido a estudiantes de Química Farmacéutica.
Del aula al punto de venta
Uno de los aspectos diferenciales de esta formación es su enfoque práctico. El programa no se limita a trasladar conocimientos teóricos a los alumnos, sino que busca que puedan comprobar cómo se aplican esos conceptos en un entorno real.
El curso se desarrollará en tres fases.
En primer lugar, los estudiantes adquirirán conocimientos relacionados con las estrategias de marketing y el visual merchandising aplicado a la farmacia. Posteriormente, realizarán un estudio de campo en el punto de venta; y finalmente llevarán a cabo una puesta en común de las conclusiones obtenidas durante el estudio, compartiendo sus observaciones y reflexionando sobre los aspectos analizados.
Marketing y visual merchandising para los futuros farmacéuticos
La gestión de una farmacia requiere hoy una visión que combine conocimiento sanitario y capacidad de gestión. Dentro de esta realidad, conceptos como el marketing, la experiencia del cliente o el visual merchandising pueden ayudar a comprender mejor cómo funciona el punto de venta y cómo se relaciona el consumidor con el espacio y los productos.
El curso será impartido por Fran Abolafia, profesor y experto en Retail Marketing Farmacéutico, y se desarrollará durante los meses de septiembre y octubre.
La formación está dirigida a los estudiantes de Química Farmacéutica, acercándoles una visión práctica de la farmacia como espacio sanitario, pero también como punto de contacto y relación con el cliente.
La firma de la carta de colaboración tuvo lugar en Guatemala y contó con la participación de Pepe Alba, Director General de Pharmanagement Business School; M.A. Lucrecia Martínez de Haase, Directora de la Escuela de Química Farmacéutica; M.A. Estuardo Serrano, Jefe del Departamento de Farmacia Industrial; y Fran Abolafia, Subdirector de Pharmanagement y profesor del curso.
Esta colaboración supone un nuevo paso en la apuesta de Pharmanagement Business School por la formación internacional, llevando su experiencia en gestión, marketing y retail farmacéutico a nuevos entornos académicos.