Alberto Abolafia 
Omnicanalidad en la farmacia: una nueva experiencia de consumo. La estrategia omnicanal se basa en el uso simultáneo e interconectado de diferentes canales online y offline, con el objetivo de estrechar la relación entre ambos. De esta forma, se perfecciona la experiencia de consumo por parte del cliente. Para explicarlo con un ejemplo, esta modalidad … Leer más
Más de medio centenar de farmacéuticos han recibido formación en gestión y administración para mejorar la rentabilidad de sus farmacias. Durante este Máster en dirección y administración, que dio comienzo el pasado mes de noviembre y ha finalizado recientemente, titulares de oficina de farmacias de Madrid, Valencia, Málaga y Ciudad Real; y responsables de su … Leer más
¿Qué gestos te ayudan a ganar la confianza de tu audiencia en una presentación? En muchas ocasiones no sabemos qué hacer con nuestras manos y estamos más pendientes de ellas que del discurso que tenemos que ofrecer. A continuación, te presentamos 5 gestos para hablar en público y ganarte la confianza de la audiencia. La caja El … Leer más
En cuanto a la experiencia que nuestros clientes esperan, hoy en día las farmacias se ven comparadas no sólo con otras farmacias, sino con la experiencia que estos mismos clientes viven en otros puntos de venta o canales. El comprador en la farmacia en 2022 quiere la innovación de Apple, la seguridad de la NASA, … Leer más
PDAF. El valor de la formación presencial centrada en el farmacéutico. Entrevista a José Enrique Alba Palomo, director académico de Pharmanagement. Alberto Abolafia: Pharmanagement es una escuela de negocios que nace con los rasgos característicos propios de las empresas clientecéntricas más innovadoras donde el cliente, en este caso el alumno, participa en el diseño del … Leer más
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