Omnicanalidad en la farmacia: una nueva experiencia de consumo
Omnicanalidad en la farmacia: una nueva experiencia de consumo. La estrategia omnicanal se basa en el uso simultáneo e interconectado de diferentes canales online y offline, con el objetivo de estrechar la relación entre ambos. De esta forma, se perfecciona la experiencia de consumo por parte del cliente. Para explicarlo con un ejemplo, esta modalidad … Leer más